私隱保障政策
最後更新:2023年9月8日
福匯 (Stratos Markets Limited) (或「我們」、 「FXCM」) 尊重您的私隱權。 本私隱保障政策(以下簡稱「政策」)適用於我們通過本公司的網站 https://www.fuhuiapac-zh.com/uk/tc 以及其他相關網站與應用程序收集的個人信息。本政策不適用於由其他機構,附屬機構及其他第三方經營的網站。此外,本政策也適用於當您通過電話、電子郵件或其他方式等聯繫方式使用我們的服務或與我們的服務交互時,我們收集到的個人信息。本政策旨在通知您關於我們收集的信息類型、信息分享的對象、信息的用途、我們如何保障信息安全以及您的信息私隱權指的是甚麼。
當我們提到「電子郵件」時,這種通信方式是指通過公共電子通信網絡發送的任何文本、語音、聲音或圖像信息,這些信息可以存儲在網絡或收件人的終端設備中直至被收件人收集。它包括諸如電子郵件和即時通訊等方法。
如果您針對我們如何使用您的個人信息,有任何疑問或關注,請聯繫我們。
FXCM 都在做些甚麼?
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FXCM 是一家提供網上外匯交易、差價合約交易、點差交易及相關服務的供應商。FXCM 的總部設於英國,且在世界各地的主要金融中心都有合作伙伴及分支機構。更多有關 FXCM 的信息, 請參閱我們的網站「關於 FXCM」部分。
FXCM 收集哪些個人信息以及收集的原因?
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我們可能收集關於您的個人信息大體上分類為以下類別:
您自願提供的信息
您需要通過填寫表格或者通過郵寄、電話、電子郵件或其他聯繫方式來給我們提供您的身份、聯繫方式及財務信息等。這包含當您進行以下行為時您提供的個人信息:
- 申請我們的產品或服務;
- 在我們的網站上開通賬號;
- 訂閱我們的或相關第三方的服務或出版物;
- 要求發送給您的營銷信息;
- 加入一項競賽、促銷活動或參與問卷調查;亦或是
- 給我們提供反饋
除了上述情況之外,我們網站的某些部份可能會要求您自願提供個人信息(如:訂閱營銷通信以及/或者提交查詢)。 關於需要您提供的個人信息以及為何需要提供的理由,我們會在要求您提供時,向您說明。
我們自動收集的信息
當您訪問我們的網站時,我們可能會自動地從您的設備收集某些資料。 根據適用的信息保護法,在某些國家,包含英國和歐洲經濟區 (EEA) 的國家,這類信息可能被認為是個人信息。
具體來說,我們自動收集的信息可能包含如:您的 IP 地址、設備類型、獨一無二的設備識別碼、瀏覽器類型、 廣泛的地理位置(例如:國家或城市位置)及其他技術信息。 此外,我們可能還會收集有關您的設備如何與我們的網站和電子郵件互動的信息,包含訪問的網頁和點擊的連結。
收集這種信息讓我們更加了解來過我們網站的訪問者、他們來自哪裡及對於本網站的哪些內容感興趣。 我們使用這種信息以進行內部分析並為我們的訪問者改進網站的質量與相關性。
一些這類信息可能使用 cookies 及類似的追蹤技術來收集。關於我們使用的 cookies 上的詳細信息及我們使用的目的,請參閱我們的 Cookie 政策。
我們從第三方或公開來源獲得的資料
我們可能隨時從第三方來源收到有關您的個人信息,但是我們審查過這些第三方已取得您的同意或合法允許或必須向我們披露您的個人信息。
我們使用從這些第三者收到的信息以便提升我們為您提供的服務諸如:提供與我們服務相關的策劃內容或您感興趣的主題。
FXCM 與誰分享我的個人信息?
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我們可以向以下類別的接收方披露您的個人信息:
- 向為我們提供數據處理服務的集團公司、第三方服務供應商及合作伙伴(例如:為支持交付,提供功能,或幫助提升本網站的安全性)或處理個人信息作為本私隱保障政策中說明的用途或當我們收集您的個人信息時向您告知的某一方。
- (i) 關於適用法律或規定、 (ii) 為履行、建立或捍衛我們的合法權利、或 (iii) 保護您的切身利益或任何其他人的切身利益,我們相信有必要向任何主管執法機構、監管、政府機構、法庭或其他第三方披露您的個人信息。
- 如果向與我們的企業任何部分提議任何購買、合併或並購有關的潛在買主(以及其代理商和顧問公司)披露您的個人信息時,我們會通知買主僅能使用您的個人信息用於本私隱保障政策中說明的用途。
- 向取得您同意的任何其他人披露您的個人信息。
處理個人信息的合法依據
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我們收集並使用上述說明的個人信息的合法理由將取決於個人信息及我們所收集的具體背景情況。
然而,通常我們取得您的同意才會收集個人信息,因為我們需要個人信息以便聯繫您或處理您的個人信息是我們的合法權益且不會被您的信息保護權益或基本權利與自由所推翻。在某些情況下,我們可能還有法律義務向您收集個人信息,或我們可能需要個人信息以保護切身利益。
如果由於遵守法律規定或與您履行合約,我們要求您提供個人信息,我們將在相關時間表明並且通知您個人信息的規定是否是強制的(以及如果您不提供個人信息可能產生的後果)。
同樣地,如果依據我們的合法權益(或任何第三方的合法權益)收集並且使用您的個人信息,我們會在相關時間向您表明我們有哪些合法權益。
如果您對於我們收集並使用您的個人信息有疑問或需要了解更多法律依據的信息,請聯繫我們。
我們使用您的個人信息的目的
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為作為客戶的您提供服務
信息類型:身份,聯繫資料,國家識別編碼,社會人口結構,交易,金融,合約上的,文件資料,與您的通信
目的
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成為我們的新客戶 |
設置您的交易賬號並提供您對您交易賬號的訪問 |
提供我們的產品與服務 |
協助您提款、存款及轉賬 |
通過線上諮詢、電子郵件和電話回復您的詢問 |
法律依據 - (處理包含合法權益的根據)
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與您(客戶)履行合約 |
管理我們的行政與業務
信息類型:交易,金融,技術性,使用信息,位置上的,合約上的
目的
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管理我們的風險和財務狀況 |
對我們的系統與機制作出壓力測試 |
審核並改善我們的流程 |
進行審查 |
收集並追討積欠我們的金額 |
測試新產品與服務 |
與向您提供服務的其他公司建立關係 |
法律依據 - (處理包含合法權益的根據)
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與您(客戶)履行合約 |
法律義務 |
合法權益 - 遵守監管機構的規則與指導 |
我們以有效率的方式執行業務 |
以創新與研發新產品切合客戶需求 |
管理風險、預防金融犯罪、響應監管規定與法律要求
信息類型:身份,交易,金融
目的
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偵測、調查、舉報及尋求預防金融犯罪 |
為我們及我們的客戶管理風險 |
遵守適用法律與規定 |
響應投訴並尋求予以解決 |
在我們與您產生關係以前及期間評估您的基本信息 |
在有必要時提交資料給監管機構作為調查之用 |
法律依據 - (處理包含合法權益的根據)
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法律義務 |
法律中說明的公眾利益 |
合法權益 - 遵守監管機構的規則與指導 |
防止詐欺、洗錢、 金融犯罪和保障公眾利益 |
營銷
信息類型:聯繫,同意,位置上的,技術性,行為性,通信
目的
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發展並進行營銷活動 |
提供對於我們的產品與服務的建議或指導 |
法律依據 - (處理包含合法權益的根據) |
合法權益 - 了解並明白我們客戶的需求
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創新並研發新產品 |
探索新的市場區隔並且研發他們感興趣的產品 |
FXCM 如何保障我的個人信息安全呢?
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我們使用適當的技術和組織措施以保護我們收集並處理您的個人信息。我們使用的措施旨在提供處理適合您個人信息的風險時的安全級別。具體來說,我們:
- 把個人信息存放在安全設備中,而信息是以電子形式存放在安全的服務器中。
- 我們盡量使用加密傳輸連結。
- 使用其他安全防護如:防火牆、驗證系統(例如:密碼) 以及訪問管制機制以控制未經授權訪問系統與信息。
- 定期審查我們的信息收集、保存和處理事宜,包含物理的安全措施,以防御未經授權的系統訪問行為。
- 限制需要獲取個人信息以便為本公司處理該資料並嚴格遵守合約保密義務的我們的員工、承包商和代理商取用該信息。FXCM 可能懲罰或解雇蓄意無授權獲取信息的個人。
Cookie 設置
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當您訪問我們的任何網站時,FXCM 設置的一些 cookies 是網站運作功能必不可少。沒有這些 cookies,您便無法在線聊天、填寫交易申請或存款。性能 cookies 是 FXCM 使用的另一種 cookies,用來為您提供更好的用戶體驗並且改善我們網站呈現的內容。營銷 cookies 通常也是第三方廣告網絡設置用來確保我們提供您更多與您及您的利益有關的目標廣告。如果您不想收到非強制性的 cookies,您可以點擊這裡管理您的設置。
國際數據轉移
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根據本私隱保障政策所載的目的,在符合的某些條件下,我們可能將您的個人信息轉移到英國或 EEA 以外的國家中的第三方,以便進一步處理。在這些情況下,按照適用法律的規定,我們將確保您的私隱權受到適當的技術、組織、合約或其他合法途徑恰當地保護。這些包含施行我們集團公司之間轉移個人信息的信息轉移協議,根據英國信息保護法,該協議要求所有集團公司保護他們處理來自英國的個人信息。我們已與我們的第三方服務供應商與合作伙伴實施類似且適當的防御保護以及可以依照要求提供的更詳盡的細節。
資料保存
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只要有必要執行本私隱保障政策所載的目的(除非依法規定保留時間更長),將保存您的個人信息。然而,這段期限屆滿時,我們將不保存任何您的個人信息,而且您的個人信息保存將受到定期檢查。只要我們有合法權利及合法利益這麼做,我們會以匿名形式保存您的個人信息,將無限期地不再提及您。
自動化決策
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在某些情況下,我們使用您的個人信息可能會導致自動化決策(包括概況),這些決定會對您造成法律上的影響,或者對您造成類似的重大影響。
自動化決策意味著,是根據計算機決定自動做出關於您的決定(使用軟件算法),而沒有經過我們人類的審核。
開戶時我們做出自動化決策的當下,根據您提供給我們的資料,我們檢查提供的產品或服務是否適合您。例如,我們可能使用關於您的資產狀態信息或社會人口結構信息以評估您是否適合交易我們的產品和了解交易我們的產品時的風險。
當我們作出關於您的自動化決策時,您有質疑這個決策、表達您的觀點及要求人類審核該決策的權利。您可以通過瀏覽專用網頁執行此權利[這裡]。請注意,您必須向我們證明您的身份以便提供您服務。
您的信息保護權
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在某些條件下,信息保護法提供個人權利,包含:訪問、改正、 撤銷同意、限制、傳輸和反對處理他們的個人信息等權利。此外,如果個人相信他們的個人信息沒有依照法律處理,他們也有向有關信息保護機構提出申訴的權利。關於您的權利進一步的信息載列如下:
- 獲得您個人信息抄送的權利。您有獲得我們保存關於您的個人信息抄送的權利。
- 改正的權利。您可以要求我們改正任何不準確的以及/或者完成任何不完整的個人信息。然後,我們會更正記錄,並且通知任何第三方如上述傳達的這類個人信息事宜。
- 資料可攜帶權。在我們將這些資料傳給您選擇的另外一個信息控制者後,您可以要求一份您提供的所有個人信息的抄送。
- 拒絕接受營銷傳播權。您可以通過在我們寄給您的營銷電子郵件通信內點擊 「取消訂閱」 或 「拒絕」 連結執行此權。
- 撤銷同意權。您可以隨時撤銷同意處理個人信息。 這樣的撤銷將不影響根據您之前同意處理的合法性。請注意,如果您撤銷同意,您可能無法享用必須處理個人信息的某些服務功能。
- 反對處理權。您可以要求我們停止處理您的個人信息。請注意,您可能無法享用必須處理個人信息的某些服務功能。
- 刪除權。您可以要求我們刪除您的個人信息,除非有法律原因不能這麼做,否則我們會遵從照做。
- 您向監管機構投訴的權利。如有任何疑問,或者,如果您有與我們處理您的個人信息有關的問題想申訴,我們建議您聯繫我們。然而,您有權利直接聯繫相關監管機構。如果想聯繫英國信息委員會,請瀏覽 ICO 網站以尋求指示。
如果您想執行這些權利的其中之一,請瀏覽專用網頁[這裡]。請注意,您必須向我們證明您的身份以便提供您服務。根據適用的信息保護法,我們會對於收到個人想執行信息保護權的所有要求做出回應。
更新本私隱保障政策
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我們可能隨時更新本政策以因應更改的法律上、技術上或業務上的發展。當我們更新我們的政策時,我們將根據我們所做的改變的重要性,以採取適當措施通知您。
您可以通過查詢本政策上方顯示的「最後更新」日期看見本政策甚麼時候作出的最後更新。
如何聯繫我們
關於您的個人數據或本私隱保障政策,如有疑問、評語或請求,歡迎提出並寫信至:20 Gresham Street, 4th Floor, London EC2V 7JE, United Kingdom 或者發送電子郵件至dataprotection@fxcm.com。
福匯 (Stratos Markets Limited) 是您個人信息的控制者,並且在英國信息委員會註冊為信息控制者,其註冊編號為 Z6975990。